Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Giriş

Kozan Apartman Yönetim Sistemi ("Kozan", "biz", "bizim") olarak kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği hususuna azami önem vermekteyiz.

Kozan'a sağladığınız kişisel verileriniz; siz değerli müşterilerimize hizmetlerimizin hızlı, kolay ve güvenilir şekilde sunulması maksadıyla işlenmekte ve gerekli olması halinde üçüncü kişilere aktarılmaktadır.

Bu kapsamda, Kozan ile paylaştığınız kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde, faaliyet konumuz ve hizmet amaçlarımızla bağlantılı ve de ölçülü olarak işlenebilecek, gerekli olması durumunda üçüncü kişilere aktarılabilecek ve mevzuata uygun süreler boyunca saklanabilecektir.

1. Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin İlkeler

Kozan, apartman ve site yöneticileri için dijital hizmet veren yardımcı bir platformdur. Müşterilerimizin ve toplu yaşam alanı sakinlerinin kişisel verileri, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuatta yer alan hükümlere uygun şekilde işlenmektedir.

Kişisel verileriniz;

• Hukuka ve dürüstlük kuralının öngördüğü biçimde
• Doğru ve güncel olarak
• Belirli, açık ve meşru amaçlar için
• İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

2. Hangi Kişisel Verilerinizi Topluyoruz?

Apartman yöneticileri tarafından sistemimize girilen aşağıdaki kişisel bilgiler toplanmakta ve işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ev veya iş adresi
• Demografik Bilgiler: Posta kodu, daire numarası, blok bilgisi
• Finansal Bilgiler: Aidat ve ödeme kayıtları (Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanları

Önemli: Özel nitelikli kişisel verileriniz (din, mezhep, etnik köken, ırk vs.) tarafımızca açık rızanız bulunmaksızın talep edilmez ve işlenmez.

3. Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz?

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İnternet Sitesini kullanan kişinin bilgilerini tespit ve teyit etmek
• Hizmetlerin verilebilmesi için sakinlerin kimlik, iletişim ve diğer gerekli bilgilerini kaydetmek
• Aidat takibi ve ödeme bildirimleri göndermek
• Yürürlükteki mevzuat uyarınca fatura düzenlemek
• Kullanıcıların talep, şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek ve çözüme kavuşturmak
• Site yönetiminiz tarafından yapılan duyuruları iletmek
• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik analizler yapmak
• Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülüklerimizi ifa etmek

4. Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kozan, kişisel bilgilerinizi korumayı ilke edinmiştir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma ve açıklanmaya karşı korumaya yardımcı olmak için çeşitli güvenlik teknolojileri ve yordamları kullanırız:

• SSL/TLS şifreleme kullanılmaktadır
• Şifreler bcrypt algoritması ile hashlenmiştir
• Veritabanı erişimi sınırlı ve yetkilendirilmiş personelle kısıtlıdır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılmaktadır
• Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmamaktadır

Hesaplarınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için parolanızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu bilgiyi başka kimseyle paylaşmayın.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen kurallar dahilinde, kural olarak, açık rızanız bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.

Bununla birlikte, kişisel verileriniz gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki durumlarda aktarılabilecektir:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, resmi kurum talepleri)
• Ödeme hizmeti sağlayan kuruluşlar (ödeme işlemleri için)
• Hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta servisleri - gizlilik sözleşmesi kapsamında)

Ne şekilde ve ne sebeple olursa olsun kişisel verilerinizi "satmıyoruz".

6. Sorumluluk

Kozan, apartman ve site yöneticilerine hizmet veren bir platform olduğundan, yöneticiler tarafından sistemimize dahil edilen kişisel veriler bakımından "veri işleyen" sıfatıyla hareket etmektedir.

Eğer Kozan'a bizzat üye olmadıysanız, site yöneticiniz hizmet kapsamında kişisel verilerinizi sisteme yüklemiş olabilir. Böyle bir durumda, aldığınız hizmete ilişkin sorularınız için öncelikle site yönetiminizle iletişime geçmenizi rica ederiz.

7. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse bu konuda bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını sorgulama
• Eksik veya yanlış işlenmışse düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini isteme

8. Başvuru ve İletişim

Belirtilen haklarınızı kullanmak için, KVKK'nın 13. maddesi doğrultusunda aşağıdaki bilgilerle bize başvurabilirsiniz:

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, T.C. kimlik numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve talep konusunu belirtmeniz gerekmektedir. Başvurunuz 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Çerezler

Kişisel verilerinizi çerez marifetiyle de işliyoruz. Çerezlere ilişkin daha detaylı bilgi almak için lütfen Çerez Politikamıza göz atın.